Voor 15.00 uur besteld = morgen verzonden!
Verzending:
Onze pakketten worden verzonden via Bpost of PostNL. De kosten voor verzending zijn de volgende:
​
-
Binnen Belgie: €4,99 (Gratis levering bij orders boven €80)
-
Nederland: €5,99 (Gratis leverling bij orders boven €80)
-
Fankrijk, Duitslands & Luxemburg: €13.50 (Gratis leverling boven orders van €150)
​
Afhalen:
​
Je kan natuurlijk ook gewoon je bestelling gratis afhalen bij onze winkel na afspraak.
Je plaatst online je bestelling en kiest voor "afhalen".
Hierna zul je een bevestigingsmail ontvangen wanneer je pakket klaar staat om afgehaald te worden.
​
maak je afspraak via info@spelplaneet.be of +32 3 361 03 06.
​
​
Als je je bestelling op een werkdag voor 15.00 uur plaatst in België of Nederland, dan wordt jouw bestelling de volgende dag verzonden, met uitzondering van bestellingen met producten in pre-order. Weekend- en feestdagen zijn hiervan uitgezonderd. Bestellingen worden verzonden via Bpost of PostNL. Wij hebben vertragingen bij de verzenddiensten helaas niet in de hand.
Bestelling terugsturen:
Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst en zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige bedrag inclusief verzendkosten teruggestort. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa €6.95 per pakket. raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van die recht kun je contact met ons opnemen via info@spelplaneet.be. Wij zullen vervolgen het verschuldigde bedrag binnen de 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugstorten.
​
​
​
De bestelling kan retour gestuurd worden naar:
​
Spelplaneet
Stijn Streuvelslaan 6
2390 Oostmalle - België
​
​
Bestelling annuleren:
Mocht je onverhoopt besluiten af te zien van een bestelling en deze is nog niet verzonden, neem dan contact met ons op via info@spelplaneet.be. Wij zullen dan kijken of we de bestelling uit het bestelproces kunnen halen. Mocht dit het geval zijn dan storten we de eventueel gemaakte betalingen terug op je rekening.
​
Beschadigde artikelen:
​
Indien een artikel tijdens de levering beschadigd blijkt te zijn, heb je de mogelijkheid om dit te ruilen.
Neem contact met ons op via info@spelplaneet.be.
​
Uitzonderingen:
​
Trading Card Games vallen niet onder het retourrecht en kunnen dus niet teruggestuurd worden. Dit geldt voor alle artikelen.
​
​
​
​
​